Маркетинговые исследования

Маркетинговое исследование — это изучение Вашего бизнеса и его места на рынке. Мы проводим маркетинговые исследования для компаний различных сфер экономики: автомобильный бизнес - сеть магазинов «Римэкс», аптеки - сеть аптек «Живика», строители - СРО «Гильдия Строителей Урала», власть – Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации и многие другие.

Учитывая бизнес-цели, маркетинговые задачи и особенности регионального рынка, мы анализируем неформализованную информацию, определяем поведение потребителей и конкурентов. Мы проведем для вас исследования:

Исследование рынка

• изучение текущего состояния рынка, его возможностей и угроз. Оценка происходивших изменений за последние 5-10 лет и перспектив на будущие периоды;
• выявление демографических, социальных, экономических и технологических тенденций, оценка их степени влияния на рынок;
• определение важнейших параметров рынка и его сегментов, в том числе: емкость в натуральном и денежном выражении, динамика развития. Оценка привлекательности для предприятия отдельных сегментов рынка;
• определение ключевых факторов успеха работы на данном рынке.

Исследование потребителей

• социально-демографические характеристики, критерии выбора потребителем компании / торговой марки; выявление мотивов и ситуаций потребления;
• оценка предыдущего опыта покупки и анализ потребительских предпочтений;
• сегментация рынка по типам потребителей;
• составление профилей сегментов потребителей и выбор наиболее перспективных для компании;
• моделирование потребительского поведения в тех или иных условиях.

Исследование конкурентов

• оценка известности компаний/торговых марок на рынке;
• определение соотношения известности и уровня потребления;
• выявление основных клиентов компании и компаний-конкурентов;
• анализ отношения клиентов к различным участникам рынка.

Исследование деятельности службы продаж

• оценка адекватности работы отдела продаж.

Оценка эффективности мероприятий по продвижению компании/торговой марки рекламных кампаний

• PR- и btl-акций, системы мерчандайзинга.

Контент-анализ рекламных материалов

• выявление полезного содержания рекламных материалов и определение реакции потребителя;
• оценка соотношения потребительских ожиданий и информационной и эмоциональной составляющих рекламы;
• выявление наиболее эффективной рекламной концепции;
• исследование восприятия рекламы целевой аудиторией;
• выявление факторов, которые делают рекламное сообщение эффективным и оценка влияния рекламных материалов на принятие решения о покупке;
• сопоставление мнения потребителей и самопозиционирования компании/тороговой марки.

В каждом случае мы пользуемся наиболее эффективными методами исследований: кабинетные исследования (desk research), глубинные интервью, тайная покупка (mystery shopping), наблюдения, фокус группы, опросы потребителей, анализ открытых источников.